Allgemeine Versandinformationen

Auf dieser Seite findest Du alle relevanten Informationen rund um das Thema Versand. Darüber hinaus kannst Du Dir auf dieser Seite auch Deine tatsächlich entstehenden Versandkosten anhand Deines aktuellen Warenkorbs berechnen lassen.

Bitte beachte: Dazu müssen sich auch bereits alle gewünschten Artikel im Warenkorb befinden. Anschließend musst Du nur noch das Lieferland auswählen und schon werden Dir Deine Versandkosten kalkuliert und angezeigt. Zur Berechnung der Versandkosten klickst Du einfach auf den Button „Versandkosten berechnen“ hier unten oder fülle die Felder im Warenkorb aus und lass Dir dort ganz bequem die anfallenden Versandkosten berechnen.

Bitte denke daran, dass Du für die Berechnung der Versandkosten alle gewünschten Artikel in Deinen Warenkorb legen musst.

Versanddienstleister
Wir versenden unsere Ware mit verschiedenen Dienstleistern, um Dir stets die kürzeste Versandzeit und den besten Lieferservice zu ermöglichen. Unser Hauptdienstleister für den Paketversand ist DHL, dicht gefolgt von GLS und UPS. Bei Speditionsversand greifen wir entweder auf eigene Transportmittel zurück oder nutzen unsere langjährigen, professionellen und regionalen Partner aus der Logistikbranche. Somit möchten wir Dir stets die für Deinen Standort beste, zuverlässigste und sicherste Transportart gewährleisten.

Lieferzeiten
Unser Anspruch ist die Bestellungen schnellstmöglich an unsere Kunden rauszuschicken. Im Idealfall bei Paketversand verlässt die Ware unser Lager noch am selben Tag, wenn Deine Bestellung vor 12 Uhr bei uns eingeht. Bei Speditionsversand benötigen wir in der Regel 1-2 Werktage, bis die Ware unser Lager verlässt.

Erklärung:
Aufgrund der verschiedenen Dienstleister, Produkte und Lieferländer können wir Dir hier auf der Seite leider nicht alle möglichen Kombinationen anzeigen, aber Du kannst die jeweiligen Lieferzeiten Deiner gewünschten Artikel innerhalb der Artikelbeschreibung einsehen. Wenn Du alle Artikel in Deinen Warenkorb gelegt hast, wird Dir die korrekte Lieferzeit inkl. der zusätzlichen Versandzeit immer auf der Bestellabschlussseite - kurz bevor der Kauf abgeschlossen wird - angezeigt.

Beispiel
Campingstuhl: 1-2 Tage Lieferzeit im Artikel + 1-3 Tage Versandzeit mit der DHL = 2-5 Tage bis an Deine Haustür.

 

Sendungsverfolgung
Mit jeder Bestellung, die Du bei uns aufgibst, erhältst Du bei Versand der Ware eine digitale Versandbestätigung per Mail. In dieser Mail findest Du einen Trackingcode vom jeweiligen Versanddienstleister, damit Du die Sendung zu jeder Zeit online nachverfolgen kannst. Damit versuchen wir sicherzustellen, dass Du Deine Sendung immer pünktlich und zuverlässig erhältst.

Lieferländer
Wir versenden wir nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch europaweit und darüber hinaus. Wenn Dein Lieferland aktuell nicht dabei sein sollte, schreib uns eine E-Mail mit gewünschtem Lieferland und vollständiger Adresse und wir erstellen Dir ein persönliches Angebot.

Deutschland

Österreich

 Schweiz (kein Speditionsversand)

Frankreich

Italien

Spanien

Polen

Norwegen

Niederlande

Dänemark

Finnland

Tschechien

Slowenien

Schweden

Lettland

Estland

Litauen

Griechenland

Kroatien

Belgien

Bulgarien

Slowakei

Ungarn

Rumänien

Luxemburg

Irland

Großbritannien

Monaco

Liechtenstein (kein Speditionsversand)

Vatikanstadt

Besonderheiten bei Spedition
Ein Speditionsversand ist in der Regel immer dann nötig, wenn das Gewicht eines Artikels 70 kg überschreitet oder wenn das Gurtmaß über einem gewissen Grenzwert liegt. Besonders große Lieferungen wie Dachzelte werden von uns grundsätzlich auf einer Palette per Spedition verschickt. Speditionssendungen werden von uns immer avisiert (telefonisch oder per E-Mail), damit Du Deine Bestellung auch zum Wunschtermin entgegennehmen kannst. Bitte gib bei Deiner Bestellung, immer eine Telefonnummer mit an, unter der Du erreichbar bist, damit der ausliefernde Spediteur die Anlieferung mit Dir abstimmen kann.

Für Dachzeltlieferungen in die Schweiz melde Dich bitte bei unserem Vertriebspartner Overland Outfitters.

Beispiel Gewichtsanzeige
Das Gewicht Deiner Lieferung siehst Du, sobald Du die Ware im Warenkorb betrachtest.

Berechnung Versandkosten

Hier kannst Du die Versandkosten berechnen, entsprechend der Artikel, die Du bereits im Warenkorb hast. Somit kannst Du einfach herausfinden, ob es sich z.B. um einen Paketversand- oder Speditionsversandartikel handelt. Diese Abfrage kannst Du auch im Warenkorb direkt starten oder auf der Bestellabschlussseite den exakten Preis der Versandart einsehen, bevor Du die Bestellung final abschließt. Somit bist Du stets informiert, welche Kosten auf Dich zukommen. 

Beispiel Versandberechnung